Support
Som kunde hos Sim Planner har du mulighed for at tegne support- og opdaterings abonnement. Ud over den personlige support giver det dig mulighed for at logge ind og få en masse tips og tricks til, hvordan du får mest ud af din Sim Planner-løsning.
Med et opdaterings abonnement har du i øvrigt mulighed for hele tiden at arbejde med den seneste version af Sim Planner.
Fjernsupport
Via fjernsupport har vi mulighed for at guide dig rundt i SimPlanner og hjælpe med eventuelle spørgsmål.
Det foregår på den måde, at du giver fjernadgang til en af vores medarbejdere, via AnyDesk programmet. Vores medarbejdere kan nu få adgang til din pc.
Du kan altid skrive til vores email på support@simplanner.dk
Husk at beskrive dit problem så godt som muligt, eventuelt med billede dokumentation. Så kan vi hurtigere give dig svar tilbage.